Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jasmina Meyer
handelnd unter „Eastside Chains“
Waldenburger Straße 10A, 08371 Glauchau
E-Mail: info@eastsidechains.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Nach Absenden des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Erklärung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Eastside Chains
Jasmina Meyer
Waldenburger Straße 10A
08371 Glauchau
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie können für die Rücksendung einen Versanddienstleister Ihrer Wahl verwenden.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die Ware nicht lediglich vorsichtig anprobiert, sondern im Alltag verwendet wurde und dadurch Verschmutzungen, Kratzer, Abrieb, Beschädigungen, Verformungen oder sonstige Gebrauchsspuren entstanden sind. Ein etwaiger Wertersatz wird anhand des tatsächlich eingetretenen Wertverlusts bestimmt.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft bei Eastside Chains insbesondere Maulkörbe und Zubehör, die individuell nach übermittelten Maßen oder Passformangaben des Hundes angefertigt, gebogen, baulich verändert oder angepasst werden. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte in kundenspezifischen Sondermaßen sowie Waren, die mit einem individuellen Namen, Text, Motiv oder Aufdruck versehen werden.
Hierzu gehören insbesondere entsprechend individuell gefertigte All-In-One-Maulkörbe, individuell angepasste Maulkörbe aus dem Maulkorb-Konfigurator, Maulkörbe mit Anpassungen gemäß einer persönlichen Beratung, kundenspezifisch angefertigte Riemen oder Polsterungen sowie Nasenpolster mit individuellen Aufdrucken.
Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardgröße, Standardfarbe oder Standardausführung führt für sich allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Individuell beschichtete Maulkörbe
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ebenfalls nicht bei Maulkörben, die entsprechend der individuellen Bestellung des Kunden pulverbeschichtet werden.
Die Beschichtung wird erst nach Eingang der Bestellung in der vom Kunden ausgewählten Farbe dauerhaft auf den Maulkorb aufgebracht. Hierzu wird das Produkt individuell vorbereitet und beschichtet. Die aufgebrachte Beschichtung kann nicht ohne eine erneute Bearbeitung des Maulkorbs, insbesondere durch Sandstrahlen und Neubeschichten, entfernt oder geändert werden.
Der Maulkorb wird dadurch entsprechend der individuellen Auswahl des Kunden angefertigt und kann anschließend nicht mehr als unveränderter Standardartikel verkauft werden. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt deshalb auch dann, wenn die ausgewählte Beschichtungsfarbe grundsätzlich im regulären Sortiment von Eastside Chains angeboten wird.
Der Ausschluss gilt für den individuell beschichteten Maulkorb sowie für Bestandteile, die untrennbar als Teil des individuell konfigurierten Gesamtprodukts angefertigt oder montiert wurden.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht für berechtigte Reklamationen wegen eines Mangels oder einer Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Hygieneartikeln
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft bei Eastside Chains insbesondere Fressschutz, Beißschutz und Komplettschutz, sofern diese mit einer eindeutig als Hygieneversiegelung gekennzeichneten Versiegelung geliefert wurden und der Kunde diese nach Erhalt entfernt oder beschädigt hat.
Die Versiegelung ermöglicht eine Prüfung des Produkts hinsichtlich Ausführung, Farbe und Beschaffenheit, ohne dass das Produkt mit dem Maul oder Speichel des Hundes in Kontakt kommt. Nach Entfernung oder Beschädigung der Versiegelung können diese Produkte aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgenommen und erneut in Verkehr gebracht werden.
Solange die Hygieneversiegelung vollständig und unbeschädigt ist, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nicht für berechtigte Reklamationen wegen eines Mangels oder einer Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit.
Beschichtung eines vom Kunden bereitgestellten Produkts
Bei der Beschichtung eines vom Kunden eingesandten oder anderweitig bereitgestellten Maulkorbs beziehungsweise Produkts besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Eastside Chains die vereinbarte Beschichtungsleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung begonnen hat.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
Jasmina Meyer
handelnd unter „Eastside Chains“
Waldenburger Straße 10A, 08371 Glauchau
E-Mail: info@eastsidechains.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
Unzutreffendes bitte streichen.
